Koska emme pystyneet lentämään Singaporeen, päätin etsiä miten palauttaa liput AirAsiasta. Kävi ilmi, että et voi palauttaa lippuja millään tavalla, mutta voit vain veloittaa. Koska menetelmä on melko yksinkertainen, pari tuhatta bahtia ei ole tarpeeton. Totta, kaikki vetosi minuun ja vei enemmän aikaa kuin muut ihmiset. Tässä on lyhyt ohjeeni.
Artikkelin sisältö
Kuinka palauttaa liput AirAsiasta
Käyttöopas
Kuten totesin, paluu on vain lentokenttäveroja, jotka voivat joskus muodostaa melkein koko lipun kustannukset, jos lippu ostettiin osakkeella. Muutoin se palaa noin 20-50%. Lisäksi googlisin ja sain selville, että jos otat AirAsialle asetetun vakuutuksen ostaessasi lippuja (he yleensä kieltäytyvät siitä), voit palauttaa koko summan hyvästä syystä - kuten sairaalaan menemiseen. Mutta minä, kuten monet, kieltäydyin tästä vakuutuksesta, koska meillä oli oma vakuutuksemme. Mutta joka tapauksessa, huolimatta siitä, että poika oli sairaalassa, emme pysty palauttamaan kaikkia rahaa, koska lääkärit olivat jo lennon päivänä jo antaneet hänelle mahdollisuuden lentää, toisin sanoen he eivät olisi antaneet todistusta..
Voit hakea katedraalien palauttamista vasta, kun kaikki varauksesi varaukset ovat tapahtuneet, ei aikaisemmin. Sinua varoitetaan tästä sivustolla. Vieraille, jotka ovat unohtaneet lentonsa (vain kansainvälisillä sektoreilla), on oikeus lentokenttäveron palautukseen. Varmista, että kaikki varauksen lennot ovat lähteneet, jos jätät tämän vaatimuksen.
Menemme sivulle ja täytämme lomakkeen. Kaikki on siellä melko yksinkertaista, mutta liitän alla olevan kuvankaappauksen joka tapauksessa. Itse viestiteksti ei mielestäni ole erityisen tärkeä. Kirjoitin juuri: «Hei! Haluaisin palauttaa verolennot lennoille FD376 ja FD 377.»
Kuinka täyttää AirAsia-lipun palautuslomake
Tärkeä asia! Vaikka pakollista kohtaa ei ole tähdellä, lomake pyytää sinua täyttämään lentonumeron. Lisäksi et ymmärrä heti, mitä tarkalleen on tehtävä, koska viesti on annettu sellaisenaan «Ole hyvä ja täytä kuljettajakoodi». Yritä arvata, että operaattorikoodi on kirjaimia FD.
Et heti ymmärrä, mikä oikein on vialla
Jos maksoit tavallisella luottokortilla, alla olevia kenttiä ei tarvitse täyttää. Kaikki palaa kortille, jolla he maksoivat.
Täällä jätämme kaiken sellaisenaan
Odotamme ja tarkistamme tilan
12. maaliskuuta lähetti pyynnön sivustolle. 13. päivä saapui kirje pyynnön vastaanottamisesta. Odotin 2 viikkoa, uusia kirjeitä ei saapunut, tapaukseni tilanne ei ollut voimassa. Voit tarkistaa tämän linkin tilan kirjoittamalla joko varausnumeron tai pyynnön numeron (se tulee ensimmäisen kirjaimen muodossa). Muuten, kun kaikki tämä tehtiin, linkki Oma palautuksen tilaan oli helppo löytää sivustolta, nyt kun kirjoitan tätä viestiä, se oli piilotettu jonnekin, joten voit käyttää suoraa linkkiäni.
Aivan ensimmäinen kirjain, se antaa pyynnön numeron
Ehkä sinun piti vain odottaa, mutta blogeissa he kirjoittivat, että kirje vastauksena siitä, palauttavatko ne palkkiot, tuli melkein muutaman tunnin kuluttua ensimmäisestä kirjeestä. Siksi 28. maaliskuuta lähetti uuden pyynnön. Mutta päivää myöhemmin tuli kirje, että se on suljettu, koska se kopioi edellinen. Sitten kaivasin heidän live-keskustelunsa ja kirjoitin sinne 30 minuutin kuluttua odottaen vuoroa, jota he sanovat, kaverit, olen odottanut 2 viikkoa. Minulle kerrottiin, että he välittävät pyynnön asianmukaisesti merkittyyn osastoon «kiireellisesti». En tiedä onko sillä ollut merkitystä, mutta parin päivän kuluttua tuli hyvin haluttu kirje, että maksut palautetaan, odota. Muuten, tehtävän kirjoittaminen Livchatissa ei ole triviaalia, sen alapuolella on selkeä kuvakaappauksessa miksi 🙂
Yritä kirjoittaa sellaisessa livchatissa!
Vahvistuskirje, että maksu suoritetaan
Sivustolla pyynnön tila on muuttunut N / A: sta prosessiksi
Ajattelin jo, että kaikki oli, mutta muutama päivä myöhemmin (5. huhtikuuta) saapui AirAsialta kirje, jossa sanottiin, että maksu on lähetetty pankkiin, heidän mukaansa, tarkistamaan määräajoin korttisi, johon olet varannut lipun. Palautuksen tila sivustolla on muuttunut arvoon «hyväksytty Toimitettu pankille». Ja raha huhti 12. huhtikuuta tilille. Koko menettely kesti kuukauden.
Kuinka paljon on palannut
Olin kiinnostunut tarkistamaan, kuinka paljon minulla oli ja kuinka paljon palautettiin. Ostin liput 3 henkilölle ja annoin yhteensä 10138 bahtia. He palauttivat 4998 bahtia (kortille tuli 9605 ruplaa), eli lähes 50%. Ei paha! Mutta on sääli, että he puristivat matkatavaroita, olisi loogista palauttaa niistä, vaikka se näyttää sisältyvän itse lipun hintaan eikä maksuihin. Tässä on kuvakaappauksia matkasuunnitelman vastaanottamisesta (sivustolla) ennen ja jälkeen.
AirAsia-lippujen hinnat
Mutta kuinka paljon palautettiin ja mitkä maksut
Loppusanat Mielestäni se oli syytä sekoittaa 🙂
